سياسة الشراء
هدفنا في تيكيتس مارشيه هو جعل تجربة التسوق ممتعة وسهلة وفعالة ، حتى تتمكن من الوصول إلى الأحداث في أسرع وقت ممكن.
يتم وضع سياسات الشراء الخاصة بنا للتأكد من رضاك ​​وفهم كيفية عمل الأشياء في تيكيتس مارشيه. يرجى الاتصال المجاني بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول المعلومات التي توشك على قراءتها. تخضع سياسة الشراء أدناه لشروط الاستخدام. كل تذكرة
تشتريها عبارة عن ترخيص لحضور الحدث الذي تشير إليه ، ومع ذلك ، فإنها تخضع للشروط الإضافية المنصوص عليها في التذكرة
نفسها.

العملات
جميع أسعار التذاكر للأحداث التي تحدث بالجنيه المصري (جنيه مصري)

طرق الدفع
يقبل موقع تيكيتس مارشيه عدة طرق للدفع لتلبية احتياجاتك. يقبل تيكيتس مارشيه  فيزا و ماستر كارد.

مصدر التذاكر
تعمل تيكيتس مارشيه  كوكيل لمقدمي الأحداث أو المخططين مثل الأماكن والفرق وممثلي الفنانين ونوادي المعجبين والمروجين
والبطولات. عندما تطلب تذكرة لحدث معين موجود في مصر ، فإن Ticketsmarche.com ستتعامل مع المعاملة وستجمع سعر التذكرة
لمزود الحدث.
التسعير وتوافر
كما هو متفق عليه أعلاه ، تبيع تيكيتس مارشيه التذاكر نيابة عن مزودي الحدث ، وهذا يعني أننا لا نضع أسعار التذاكر أو
نقرر مواقع الجلوس. تُباع التذاكر عادةً من خلال نقاط التوزيع ، بما في ذلك المواقع الإلكترونية ومراكز الاتصال ومراكز
البيع بالتجزئة ومكاتب البيع بالتجزئة. جميع هذه النقاط عموما الوصول إلى نظام التذاكر نفسه والمخزون. وبالتالي قد
تبيع تذاكر الأحداث الشهيرة بسرعة. في بعض الأحيان قد تكون تذاكر إضافية متاحة قبل الحدث. لا يتحكم موقع تيكيتس مارشيه
في مخزون التذاكر أو توفرها. إذا كان لديك أي أسئلة ، فجرّب قسم الأسئلة الشائعة.
تأكيد الطلب
بعد أي طلب ، يجب على النظام إنشاء تأكيد للطلب في شكل صفحة تأكيد أو بريد إلكتروني. إذا لم تتلقى رقم تأكيد بعد تقديم
معلومات الدفع ، فأنت مسؤول عن التأكيد لدى قسم خدمة العملاء لدينا ما إذا كان قد تم قبول طلبك أو عدمه. يمكنك فقط
التعرف على أي مشكلة قد تحدث أثناء عملية الشراء. لن تكون تيكيتس مارشيه مسؤولة عن الخسائر النقدية أو أي خسائر
أخرى إذا افترضت أن الأمر لم يتم تقديمه لأنك فشلت في تلقي تأكيد. بالنسبة لبعض الأحداث ، قد يُطلب منك إرسال نسخة من
بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني تيكيتس مارشيه.
الرسوم الاضافية
عادةً ما تتم إضافة رسوم تداول صغيرة غير قابلة للاسترداد على كل طلب إذا تم طلبها عبر الإنترنت أو من خلال مركز الاتصال
أو عبر منفذ بيع بالتجزئة. إذا طلبت تسليم تذكرتك إلى عنوانك ، فسيتم إضافة سعر التوصيل أيضًا. (الرسوم تنطبق فقط
على تذاكر المسرح)
رسوم منفذ البيع بالتجزئة
عادةً ما تتم إضافة رسوم منفذ ثابت غير قابلة للاسترداد على كل تذكرة عند شرائها في متجر تيكيتس مارشيه بالتجزئة المعتمد.
مقدار التذاكر لكل عميل أو "حدود التذاكر"
من أجل تثبيط ممارسات شراء التذاكر غير العادلة (السوق السوداء) ، يتم تطبيق "حد التذاكر" على كل حدث. تتم كتابة هذا
المبلغ في صفحة الحدث والتحقق منه مع كل معاملة على نظامنا. لا يمكنك شراء أكثر من عدد التذاكر المحدد.
الأحداث الملغاة والمؤجلة
يرجى الاطلاع على الأحداث الملغاة / المؤجلة لسياسات الأحداث المؤجلة والملغاة ، والتي تشكل جزءًا من سياسة الشراء هذه
المبالغ المستردة والتبادلات
عادة ما تمنع السياسات التي يضعها عملائنا (مقدمو الفعاليات) مثل الأماكن والفرق والمسارح تيكيتس مارشيه من إصدار
عمليات التبادل أو إعادة الأموال بعد شراء تذكرة ما أو شراء تذاكر مفقودة أو مسروقة أو تالفة. لذلك نحثك على مراجعة
تواريخ الفعاليات واختيار المقاعد بعناية.
التحقق من معلومات الفواتير
تتم معالجة الطلبات وإتمامها فقط بعد التحقق من جميع معلومات الفواتير. في بعض الأحيان ، يتم تلقي معلومات حساب غير 
صحيحة تتعلق ببطاقة ائتمان. هذا يؤخر تجهيز وتسليم تذكرتك. ستحاول خدمة العملاء الخاصة بنا الاتصال بك باستخدام
المعلومات التي قمت بمشاركتها مع تيكيتس مارشيه أثناء عملية الطلب. إذا لم نتمكن من الوصول إليك بعد محاولة
واحدة ، فقد يتم إلغاء طلبك وقد يتم بيع تذكرتك لشخص آخر دون إشعار آخر. بالنسبة لبعض الأحداث ، قد يُطلب منك إرسال
نسخة من بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني تيكيتس مارشيه.
خيارات التسليم
يرجى الاطلاع على طرق التسليم لسياسات تسليم التذاكر الخاصة بنا ، والتي تعد جزءًا من سياسة الشراء هذه.
التسعير والأخطاء الأخرى
إذا كان السعر الذي تدفعه مقابل تذكرة غير صحيح بغض النظر عما إذا كان بسبب خطأ في سعر تم نشره على موقع الويب 
أو تم التواصل معك بطريقة أخرى (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة) ، أو كنت قادرًا على طلب تذكرة قبل الموعد
المحدد لها- تاريخ البيع أو ما قبل البيع أو يمكنك طلب تذكرة لم يكن من المفترض أن يتم إصدارها للبيع ، ثم: سيكون لك
الحق في إلغاء طلب تلك التذكرة واسترداد المبلغ الذي دفعته. سينطبق هذا بغض النظر عما إذا كان بسبب خطأ بشري أو خلل في
معاملات هذا الموقع أو أي نظام آخر يتم تشغيله.
متصفح ويندوز متعددة
عند طلب شراء التذاكر عبر الإنترنت ، يرجى التأكد من أنك تبحث عن التذاكر وتقديم طلب باستخدام نافذة متصفح واحدة فقط.
يمكن أن يؤدي البحث عن تذاكر باستخدام نوافذ متصفح متعددة إلى فقد التذاكر أو انتهاء صلاحية المؤقت.
تحديد المسؤولية
عندما تكون في لعبة ما ، قد تطير الكرات أو أي كائنات أخرى إلى منطقة المتفرج. عندما تكون في حدث ما ، قد يتسبب الحشد 
في إصابة الزوار. يجب أن تظل متيقظًا في جميع الأوقات قبل وأثناء وبعد أي حدث. في حالة الإصابة ، اطلب على الفور من حراس
الأمن والحراس الحصول على توجيهات إلى مركز طبي. بشراء تذكرة من خلال خدماتنا ، فإنك توافق على شروط سياسة الشراء هذه نيابة
عنك وعن أي قاصر يرافقك. أنت تتحمل كل المخاطر العرضية للحدث الذي تحضره.
رخصة؛ طرد وإلغاء. لا قيمة الفداء
يحتفظ مقدمو الحدث بالحق في رفض قبول أو طرد أي شخص لا يتوافق سلوكه مع قواعد الحدث ، أو يستخدم لغة مبتذلة أو مسيئة دون رد.
التذكرة هي في الأساس رخصة للحضور ، وأي خرق للقواعد سوف ينهيها. لا يمكن استبدال البطاقة نقدًا أبدًا.
تسجيل ونقل ومعرض
لا يجوز لك تسجيل أو إرسال أو مساعدة أو المساعدة في أي تسجيل أو إعادة إنتاج للحدث. يمكنك أيضًا منح إذن لاستخدام صورتك 
وإجراءاتك وبياناتك في أي حدث مباشر أو مسجل سواء تم ذلك قبل الحدث أو خلاله أو بعده. يمكن استخدام هذا الإذن في أي وسيط
جماعي دون إذن أو تعويض إضافي.
أنت تخضع للبحث
قد يتم تفتيشك أنت وعناصرك عند الدخول. أنت تسمح بعمليات البحث هذه وتتنازل عن أي ادعاء قد ينشأ. إذا لم تسمح بإجراء 
عمليات البحث هذه ، فقد يتم رفض دخولك إلى الحدث دون إعادة الأموال. بعض الأماكن والأحداث لها قيود على ما يسمح لك بإدخاله
إلى المبنى. أنت توافق على هذه القيود وسوف تلتزم بها. تتضمن هذه العناصر ، على سبيل المثال لا الحصر ، الكاميرات والكحول
والحاويات والمواد الخاضعة للرقابة.
إعادة بيع التذاكر بشكل غير قانوني ؛ أغراض تجارية
غير مسموح لك بإعادة بيع التذاكر التي تشتريها من تيكيتس مارشيه. إذا تم اكتشاف إعادة بيع غير قانونية، فهذا هو سبب 
الإلغاء بدون تعويض. لا يجوز استخدام التذكرة للترقيات أو اليانصيب دون إذن كتابي من مزود الحدث. حتى إذا تم الحصول على هذا
الإذن، فيجب الحصول على موافقة إضافية لاستخدام العلامات التجارية والملكية الفكرية.